ANALISTA DE OPERAÇÕES JR - ACEITAÇÃO (ADM)

Se você é um profissional organizado, ágil e gosta de atuar em um ambiente dinâmico, apoiando times comerciais e mantendo processos em dia, essa vaga é para você! Estamos buscando um Analista de Operações Júnior (São Paulo/SP) para atuar como apoio direto às áreas de Operações, Comercial, Ouvidoria, Retenção, Atendimento e Regulatória.

Se você é analítico(a), organizado(a), atento(a) aos detalhes, possui boa comunicação e gosta de trabalhar com prazos e múltiplas demandas em um ambiente dinâmico, essa vaga é ideal para você!

Nesta posição você será responsável por:

• Analisar propostas de planos de saúde Coletivo por Adesão, PME e Coletivo Empresarial (segmento público), garantindo a conformidade documental e cadastral;
• Validar documentação obrigatória, como documentos pessoais, comprovantes de endereço, elegibilidade, documentação de aproveitamento de carências, formulários e propostas;
• Identificar pendências, inconsistências ou não conformidades, realizando os devidos apontamentos nos sistemas internos;
• Realizar a devolução de propostas com orientações claras e objetivas para correção;
• Registrar e manter atualizadas as informações nos sistemas operacionais;
• Responder chamados relacionados às propostas e prestar suporte ao time comercial.

Experiências desejadas:

• Ensino superior completo (Administração, Finanças, Direito ou áreas correlatas);
• Experiência prévia com análise documental, aceitação de propostas ou cadastro;
• Conhecimento do Pacote Office, especialmente Excel;
• Facilidade com sistemas operacionais e plataformas digitais;

Diferenciais:

• Vivência com processos de operadoras de saúde.
• Conhecimento básico do mercado de planos de saúde (diferencial);

Habilidades e comportamentos que fazem a diferença:

• Organização, atenção a detalhes e cumprimento de prazos.
• Trabalho em equipe e boa cooperação entre áreas.
• Bom relacionamento interpessoal, com postura empática e objetiva no atendimento.
• Comprometimento, responsabilidade e respeito a horários e acordos.